纪鹏飞:保险将从推销的方式慢慢变为客户需求和配置的方式
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当前,对于客户多元化的需求,不管什么类型的保险产品,都将作为整个家庭资产配置的一部分。对线下代理人渠道来说,更重要的是去启发客户需求,从而根据客户需求去匹配综合解决方案,体现代理人的价值。未来保险销售一定会结合全金融产品,不断满足客户需求。
泛华保险销售服务集团总裁纪鹏飞在“2021泛华成都峰会”上对此发表了观点。
以下内容为纪总在成都峰会上的演讲摘要:
1、去掉了房地产的杠杆,未来靠房地产获取暴利的场景基本不会再重现,靠房地产投资理财不再是成为一种切确的方式,取而代之一种矩阵式和阶梯式的资产布局方式。
2、未来三到五年,核心主力消费人群将影响中国整个社会结构,制造业发展,经济的发展。而80、90后将成为这波核心消费主力。他们对于保险消费有更加深入和完整的认知,这也将迎来保险行业的重要转变,保险将从推销的方式慢慢变为客户需求和配置的方式。
3、新常态下,保费增长依然面临4大挑战首先客户年轻化,需求多元化,不是你讲哪家产品就买哪家产品,互联网信息获取广泛化,今天信息不对称优势不存在。
4、此外组织破局的增长动力丧失,收入分配机制无法支撑现代生活成本,组织动力转变为组织瓶颈倒逼行业转型。
5、产销分离势不可挡,作为一名保险代理人,应该是保险行业的代理人,而不是哪家保险公司的代理人,因为卖一家保险公司的产品已经渐渐不能满足所服务的客户需求。作为一名保险代理人,应该是客户利益代表。
6、未来,专业的人一定会做中介,因为中介有整合市场产品及服务的专属能力。那些深度挖掘客户需求,能为客户提供专业化的风险管理解决方案的同时,又能快速服务客户的专业保险中介,将成为保险行业的主流。