泛华

 

 

 

诚信315

守护安全 畅通消费

 

 

      为切实保护消费者合法权益，全面落实监管机构关于开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周的统一部署。2021年“3·15”期间，泛华保险销售服务集团（以下简称“泛华保险服务”）开展一系列消费者权益保护教育宣传活动，增强金融消费者的获得感和幸福感。

 

 

      泛华保险服务坚持以人民为中心的发展思想，以增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感为目的，积极开展金融知识普及教育及宣传，引导金融消费者正确使用金融服务，了解自身权益；倡导理性消费观念，培育良好的金融消费生态环境，让人民群众更加平等、便捷地享受金融基础服务。

 

 

开展全方位知识普及

 

增进金融知识获得感

 

 

 

      泛华保险服务开展线上金融知识宣传教育活动，加强金融风险提示，引导消费者理性选择、正确使用金融产品和服务，增进引导消费者树立理性投资、价值投资观念，充分维护消费者的受教育权。

 

 

 

聚焦“一老一少” 

 

提升金融呵护获得感

 

 

    

      聚焦“一老一少”，针对老年人进行保险服务*策宣传，加强对电信诈骗、养老骗局、非法集资等容易给老年人造成侵害的非法金融活动提示和宣传，提高老年人防骗意识，同时为老年群体提供“友好型”保险服务；面向年轻人倡导理性消费，促进年轻消费者提高风险保障意识，切实维护重点人群消费者权益，用心呵护重点消费人群。

 

 

 

大力推广数字化服务

 

增强金融服务获得感

 

 

 

      不断推动服务精益化，推进线上+线下的融合服务，大力推广数字化服务，兼顾重点人群需求，提升人民正确的保险消费意识，树诚信典范，接受消费者监督，增强消费者的服务体验。

 

 

 

加强消费者安全意识

 

提高金融安全获得感

 

 

 

      加强金融服务*策宣传，普及金融消费者的八大权益，广泛开展消费风险提示，畅通“电、网、信、访”四位一体的维权渠道，提升依法理性维权意识和能力，提高消费者安全意识和安全感。

 

 

 

 

加强从业者诚信意识

 

提高金融安全认可感

 

 

 

      作为宣传周系列活动之一，泛华保险服务开展“我是泛华诚信接力者”的活动，旨在增强保险从业人员诚信服务意识，给广大保险消费者营造更加安全放心的消费环境。

 

 

 

      泛华保险服务集团历来高度重视消费者权益保护工作，坚持以客户为中心，将以此次“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动为契机，通过官方网站、微信公众号等线上渠道，组织全国各机构全方面开展系列线上线下活动，主动深入普及金融知识，提示消费风险，提升消费者金融素养和风险防范意识，全力维护经济金融安全和消费者合法权益，增强金融消费者获得感。

 

 

凝聚你我力量

 

共创放心保险消费环境

 

 

泛华承诺

 

用诚心塑造品牌

 

用质量赢得口碑

 

把好的保障送到千家万户

 

把爱的事业做得更大更强