理赔见真情,泛华有大爱
“一个心里盛着阳的人,她定是光明而美丽的,你把阳光带给他人,他人也会把阳光带给你,那么整个世界都会沐浴着爱的阳光。”
有这样一群人,他们一次次在风吹雨淋中赶赴现场;在医院之间奔波辗转;在夜深人静中伏案整理理赔单证……他们风雨无阻,披荆斩棘,只为能尽自己最大力量保障客户的利益,让客户顺利拿到理赔金,让保险成为人们心目中最值得期待的温暖。他们就是泛华人!
二十余载,泛华人用真诚的态度,专业的服务、无私的爱心,诠释着泛华的企业精神,为个又一个的客户送去温暖的关怀,数据就是最好的证明。
2019年寿险理赔报告显示,2019年累计赔付39391.14万元,同比增长71%;累计理赔件数合计15293件,同比增长47%;理赔率达97.09%;保费豁免1007件,为1007位客户在受到身体伤害和经济压力的同时,持续提供保障。
泛华2019年理赔金额主要集中在疾病给付、保费豁免、医疗给付三方面。报告显示,2019年,泛华代理的保险产品疾病赔付总额为17933.6万元,占比45.53%;保费豁免总金额为8811.28万元,占比22.37%;医疗给付总额4523.39万元,占比11.48%。
理赔金额占比
理赔件数占比
多项理赔数据的背后,代表着泛华保险多年来坚持“保险姓保”,多方面发力,关怀客户。每一份保单都是承诺,每一份保单都是责任,泛华用行动温暖人心,成为每一位客户危难之中最有力的守护。
天有不测风云,人有旦夕祸福。身体一向健康的王女士从未想过那遥不可及,发生在别人身上的故事会变成自己家的事故,罹患乳腺癌这样的噩运降临到自己头上,而当时自己买的一份保险,为风雨飘摇的家撑起一片蓝天。
王女士是在2019年2月在济南泛华购买了天安健康源2019终身重大疾病,额5万元,附加住院费用医疗保险。2019年7月23日王女士感觉身体不适,在济南当地医院进行检查,确诊为左侧乳腺浸润性癌。精神上的打击、高额的治疗费用让王女士愁眉不展。可是疾病需要治疗,生活还要继续,漫漫人生路该如何走下去?此时,她想起来了自己在泛华买的重疾保险,第一时间跟代理人沟通理赔事宜,在代理人的帮助下,王女士很快完成了理赔材料收集,同时,代理人迅速与天安理赔人员沟通,递交材料进行理赔,经审核,出险事故属实,属保单条款责任,并于2019年10月16日给付保险金5万,豁免后期保费38380元,普通医疗保险金1万元,高端医疗保险金48763.14元,共计108763.14元!
真诚服务,高效理赔!王女士对泛华表达了感谢之情,因为客户相信泛华,选择泛华,让客户的人生和家庭更加从容安定是泛华不变的初心。
世事不遂愿,同样的意外也发生在了李先生的身上.
2019年8月15日,李先生因身体不适去医院检查,不幸确诊患“脑动脉瘤”,作为一家之主的他倍感迷茫与焦虑,幸运的是,他对保险有强烈的意识,在此之前他恰好买了重疾险,在确诊后,他立即联系临沂泛华的代理人,告知自己的情况,并主动配合代理人提交所需资料,同时,泛华代理人立即与百年人寿理赔人员取得联系,提交资料,经核实,根据李先生购买的百年人寿健康保险保费12000元,其情况属于合同所列轻症,2019年10月11日赔付理赔款221302.01元,保费豁免192033元,合同轻症、中症、重疾保障继续有效至终身,医疗保障5年内还继续有效。
人的生命旅途中,始终伴随各种疾病或意外风险。未雨绸缪,提前做好保障和安排,才能尽可能把对家人的伤害降到最低。正如李先生一样,具备保险意识,危难时刻,让保险延续对家人的爱与担当。
这只是千千万万个理赔案例的缩影,在危难之时,泛华用高效、贴心的理赔服务让客户真正感受到保险就是爱,就是亲人的温暖。泛华有大爱,理赔见真情,诚信赢天下!
泛华作为行业的领军企业,一直以来,在“以客户为中心”的理念下,发挥保险保障优势,用一次次优质的服务和暖心的理赔,守护广大用户的幸福感、安全感,不断谱写爱与责任的篇章。
人生无常,疾病本就无法预见。保险不能改变生活,但能防止生活被改变。面对突如其来的疾病,保险可以为我们保驾护航。让我们多一份保障,多一份爱!