泛华

 

 

 

 

      今年6月30日，银保监会发布了《关于规范互联网保险销售行为可回溯管理的通知》，规范互联保险业务销售，2020年10月1日起正式实施。

 

 

      《通知》的核心要求体现在销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。包括投保信息、操作行为等在内的可回放，要求险企对于信息采集真实、全面、无感知；而对销售关键页面的留存则要求险企建立起销售页面版本管理机制；为准确定位纠纷责任，《通知》要求险企做到回溯材料可举证，这对险企在数据防篡改方面提出了更高要求；此外，所有可视化回溯材料至少需要保存5-10年，险企面临着低成本、大容量的安全存储难题。

 

 

 

      作为国内知名第三方互联网保险平台，泛华保网积极响应银保监会等监管机构要求，紧跟保险行业发展趋势，同时为规范互联网保险销售行为，保障销售交易双方合法权益，泛华保网自主开发了一套可回溯管理平台【磐石】，以满足现有保险业务服务需求，从而实现互联网保险销售全程可视化闭环，助力提升泛华保网线上销售的管理能力，促进互联网保险业务健康发展。

 

 

      泛华保网互联网保险销售可回溯系统【磐石】以移动端为载体，部署便捷，采用轻感知接入，在尽可能不打断用户操作、改变用户操作习惯前提下，覆盖全流程所有操作页面的行为记录，留存图片和视频数据，保存用户操作日志，实现互联网保险销售全流程行为记录与回溯，充分保障用户权益，符合监管要求。

 

 

      在数据安全性方面，《通知》明确保险机构应当对互联网保险销售行为可回溯管理建立全面、系统、规范的内部控制体系，加强内控制度建设和内控流程设计，实现对销售行为可回溯管理所有流程和操作环节的有效监控。通过系统流程重新设计，泛华保网互联网销售回溯系统【磐石】融合安全监控、数据隐私保护等技术手段，打造可回溯管理“保护伞”，保证数据在安全的环境下高效流转。

 

 

 

      保险行业飞速发展的今天，行业严监管趋势愈发明显，泛华保网作为互联网保险科技平台，基于对行业发展的充分认知，站在用户需求和痛点角度上，持续提升保险科技创新能力，助力公司全面规范互联网保险销售行为，充分保障消费者的知情权、自主选择权和公平交易权，推动互联网保险业务的持续健康发展。

 

  

 

——泛华保网供稿

2020年9月28日